직장 생활 중에 시말서를 쓰는 날이 오게 될 줄은 몰랐습니다. 한 번도 작성해 본 적이 없기에 첫 문장 부터 턱턱 막히게 되는데요. 이처럼 시말서는 작성하기가 매우 까다롭고 어떻게 써야할지 막막합니다. 오늘은 이런 시말서의 작성 방법과 양식을 공유드리고자 합니다.
시말서란?
시말서는 직장 내에서 중요한 업무 과실이나 부적절한 행위에 대한 설명과 반성의 내용을 담은 문서입니다. 주로 업무상의 실수나 정책 위반 등에 대한 상황을 기록합니다. 이는 경위서보다 더 심각한 사안에 작성되는 경향이 있습니다.
시말서와 경위서의 차이
경위서는 일반적인 업무 과실이나 사고에 대한 설명을 담는 반면, 시말서는 더 중요한 업무 과실이나 정책 위반에 초점을 맞춥니다.
시말서 작성 요령
핵심 요소 포함
시말서 작성 시 발생 경위, 내용, 원인, 결과 등을 간결하고 명료하게 기술하는 것이 중요합니다. 주관적인 감정이나 개인적 의견 대신 사실 중심으로 작성하는 것이 핵심입니다.
양식과 구성
시말서에는 특별한 양식이 정해져 있지 않지만, 일반적으로 통용되는 깔끔하고 명료한 구성을 사용하는 것이 바람직합니
다.
시말서 작성 방법
1. 양식 확인 및 준비
회사에서 제공하는 시말서 양식이 있는 경우 해당 양식을 사용합니다. 없다면 인터넷에서 표준 양식을 찾아 사용할 수 있습니다.
2. 육하원칙에 따른 내용 작성
시말서는 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 왜, 어떻게)에 따라 사건의 전체 경위를 시간 순서대로 기술합니다. 과실로 인한 피해와 개선 방향, 재발 방지 노력을 명확히 기술합니다.
3. 반려 시 대처 방법
만약 시말서가 반려될 경우, 본인의 과실이 아닌 부분을 정확하고 자세하게 기술하며 소명자료를 첨부하는 것이 좋습니다.
시말서 작성 예시
예를 들어, 거래처와의 계약상 문제로 회사에 금전적 손해를 입혔을 경우의 시말서 예시는 다음과 같습니다.
"본인은 금번 거래처 (주)ᄋᄋᄋ과의 ᄋᄋᄋ건의 계약에서 발생한 오류로 인해 회사에 경제적 손실을 야기한 바, 이에 깊이 반성하며, 추후 유사한 실수를 방지하기 위한 조치를 취하겠습니다. 본 시말서를 통해 사실을 명확히 전달드리며, 재발 방지를 위한 구체적 계획을 수립하겠습니다.”
과도한 시말서 요구 대처법
직장 내 괴롭힘 인식
과도한 시말서 요구는 직장 내 괴롭힘의 형태로 간주될 수 있습니다. 이 경우, 고용노동부의 '직장 내 괴롭힘' 매뉴얼에 따라 대응할 수 있습니다.
증거 수집 및 진정 제기
시말서 요구가 부당하다고 판단될 경우, 상황을 일지 형식으로 기록하고 관련 증거를 수집하여 지방 노동청에 진정을 제기할 수 있습니다.
시말서 작성은 직장 내에서 중요한 역할을 합니다. 책임감을 가지고 사실에 기반하여 작성하며, 과도한 요구에 대해 적절히 대응하는 것이 중요합니다.
시말서 양식 다운로드
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